Kdo? 

• Zaměstnanci společnosti Faber-Castell 

• Třetí strany (např. dodavatelé, obchodní partneři, zákazníci, odbory, nevládní organizace a další organizace, které si uvědomí rizika nebo porušení a/nebo podporují dotčené, další třetí strany, např. obyvatelé místních provozoven)

 

Co lze nahlásit? 

• Porušování lidských práv:

  • zákaz dětské práce

  • zákaz nucené práce, otroctví, obchodování s lidmi

  • bezpečnost a ochrana zdraví při práci

  • zákaz diskriminace

  • zákaz zadržování přiměřeného životního minima

 

• Porušení ochrany životního prostředí: 

  • zákaz výroby produktů s přidanou rtutí, používání rtuti a sloučenin rtuti ve výrobních procesech a nezákonné nakládání s odpadem obsahujícím rtuť (Minamatská úmluva

  • zákaz výroby a používání chemických látek („perzistentní organické polutanty“) v souladu se Stockholmskou úmluvou (POP úmluva)

  • zákaz nakládání, sběru, skladování a odstraňování odpadů způsobem, který není šetrný k životnímu prostředí v souladu se Stockholmskou úmluvou (POP úmluva)

   

Systém je aktuálně dostupný v němčině a angličtině. Hlášení však lze podávat v jakémkoli jazyce. 

Přesné fungování reklamačního řádu je popsáno v jednacím řádu.

Ochrana oznamovatele

Faber-Castell garantuje, že žádný zaměstnanec neutrpí v rámci společnosti žádné nevýhody pouhým používáním systému. Výjimkou jsou případy, kdy je systém zneužíván.

U každého hlášení se zvažuje teoretická možnost zneužití systému – například k poškození dobrého jména zaměstnance. Navíc platí základní presumpce neviny, dokud se neprokáže opak.

Systém je založen na důvěrném zacházení se všemi informacemi a identitou oznamovatele. Je však také možné podat anonymní oznámení prostřednictvím postupu digitálních stížností BDO Legal. Kromě toho jsou dodržovány všechny předpisy o ochraně osobních údajů.

Jsou dodržovány zákonné povinnosti poskytovat informace úřadům a zákonné výjimky z požadavků na důvěrnost.

 

Poznámka: Pro úplnou anonymitu je nutné podat oznámení prostřednictvím webové stránky Faber-Castell mimo firemní síť Faber-Castell, například pomocí osobního zařízení.

 

Ombudsman

Ombudsman působí jako externí, a tudíž neutrální kontaktní místo pro oznámení (včetně anonymních oznámeních) od zaměstnanců společnosti Faber-Castell a externích třetích stran. Ombudsmana je možné kontaktovat během běžné pracovní doby prostřednictvím telefonní linky pro dodržování předpisů. Ombudsmana lze také kontaktovat e-mailem a poštou na níže uvedených kontaktech:

Jesko Trahms 
BDO Legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH 
Zielstattstraße 40 
81379 München 
Phone: +49 (0) 1733091491 
Mail: jesko.trahms@bdolegal.de 

Postup externího hlášení

Pro externí podání oznámení lze použít postupy uvedené na domovské stránce Federálního úřadu spravedlnosti (Spolková republika Německo).