Vážení zákazníci,
vzhledem k rostoucímu počtu zpráv bychom vás chtěli informovat, že nejsme nijak spojeni s falešnými obchody nebo soutěžemi o výrobky Faber-Castell. V těchto záležitostech již podnikáme patřičné právní kroky.
Jak mohu zjistit, zda se jedná o falešný internetový obchod? Jaké jsou rozdíly mezi falešným a skutečným internetovým obchodem?
Falešný internetový obchod lze poznat podle následujících znaků:
- Neexistující nebo neúplné logo
- Pouze omezené možnosti platby (v internetových obchodech, které neznáte, neplaťte, dokud neobdržíte zboží)
- Nepřiměřené ceny (velmi nízké ceny mohou být známkou falešného internetového obchodu)
VAROVÁNÍ: Falešné soutěže
Jak mohu identifikovat falešné soutěže a dárky?
Doporučujeme neklikat na žádné podezřelé reklamní odkazy a neposkytovat žádné osobní údaje.
Znaky, podle kterých poznáte, že soutěže, nebo dárky nepochází od nás:
- Jste kontaktováni telefonicky.
- Jste žádáni o citlivé údaje, např. údaje o bankovním účtu nebo kreditní kartě
- Odesílatelem soutěže není tato oficiální webová stránka společnosti Faber-Castell
- Podmínky účasti chybí, nebo jsou neúplné.
- Podmínky účasti by měly obsahovat popis ceny a délku trvání soutěže, včetně termínu vyhlášení výsledků soutěže
- Informace o ochraně osobních údajů chybí, nebo jsou neúplné
