FAQs

Measures currently in effect:


PRODUCTION TOURS ARE CURRENTLY NOT TAKING PLACE

OLD LEAD MUSEUM AND CASTLE: 2G
Participants of a guided tour through Faber-Castell Castle, the “Old Lead” Museum or the Press Camp (Castle) are required:

  • Proof of vaccination or convalescence
  • FFP2 mask
  • Underage pupils who regularly test negative at school will generally have access to all areas of 2G in future, even without vaccination

The current regulations within Bavaria can be found via https://www.buergerbeauftragter.bayern/corona-aktuell/

Persons who feel ill or have had contact with COVID-19 cases within the last 14 days are asked to refrain from visiting Faber-Castell in the interest of general infection protection.


Kdy musím provést rezervaci?

Prohlídku si můžete rezervovat až šest měsíců předem. Doporučujeme si prohlídku zarezervovat minimálně 4 týdny před plánovanou návštěvou.

Jaké jazykové kombinace nabízíme?

Prohlídky s průvodcem lze nabídnout v němčině, angličtině, italštině, francouzštině, španělštině, srbštině / chorvatštině a rumunštině.

Jaké prohlídky si mohu objednat?

Ve společnosti Faber-Castell si můžete po předchozí domluvě objednat následující tři prohlídkové programy:
  • Výroba dřevěných tužek a pastelek. Pondělí až pátek v 8:30, 10:00, 10:30, 11:00 a 11:30 hodin. Doba trvání je přibližně 2 hodiny.
  • Muzeum Starý důl. Pondělí až neděle od 8:00 do 18:00. Doba trvání je přibližně 1 hodina a 30 minut. 
  • Zámek Faber-Castell. Pondělí až neděle od 8:00 do 18:00. Doba trvání je přibližně 1 hodina a 30 minut.

 

DŮLEŽITÁ INFORMACE: Prohlídky si musíte rezervovat před příjezdem!

Kde si mohu prohlídku objednat?

Prohlídky si můžete rezervovat prostřednictvím našeho online formuláře, který najdete zde.

Zarezervovat prohlídku

Jak velká může být skupina?

Jedna skupina může mít maximálně 20 osob. Současně může být provázeno i několik skupin.

Na co je třeba brát ohled

Za účelem ochrany zdraví všech zúčastněných osob je návštěva společnosti Faber-Castell podmíněna dodržováním aktuálně platných opatřeních. Je nutné chránit si ústa a nos vlastní ústenkou nebo rouškou a dodržovat základní hygienická opatření. 

Žádáme všechny osoby, které se necítí zdravě nebo které během posledních 14 dnů přišly do styku s osobami nakaženými virem COVID-19, aby v zájmu všeobecné ochrany a zdraví, svoji návštěvu společnosti Faber-Castell odložily. 

Děkujeme za pochopení!

Mohu fotografovat nebo natáčet video?

Fotografovat můžete v našem muzeu. Ve výrobním závodě a na zámku bohužel není fotografování ani natáčení videí dovoleno.

Jsou prostory bezbariérové?

Bohužel, naše historické budovy, výroba a muzeum, nejsou bezbariérové. Bezbariérový přístup je pouze do zámku. Vezměte, prosím, také v úvahu, že prohlídkové trasy vyžadují delší přesuny. 
Chcete se nás na něco zeptat?
Kontaktujte nás na telefonním čísle: +49 (0) 911–881 991 08. Pondělí 10:00 - 12:00, středa 14:00 - 16:00 a čtvrtek 15:00 - 17:00.